Hoe plaats ik een bestelling op Yessirmerchandise.nl?

1. Plaats de gewenste artikelen in uw winkelwagen door de optie ''toevoegen aan uw winkelwagen'' aan te klikken.
2. Klik op "verder winkelen" als u verder wilt kijken in ons assortiment of klik op "ga naar afrekenen" wanneer u wilt afrekenen.
3. Zodra u op de knop "ga naar afrekenen" heeft geklikt, kunt u een keuze maken uit de volgende mogelijkheden.
- Inloggen 
- account aanmaken en afrekenen
- afrekenen zonder account
Na het maken van uw keuze klikt u op ''volgende''. heeft  u gekozen voor de optie inloggen, dan gaat u automatisch naar de volgende stap.
4. Gelieve lees de algemene voorwaarden en accepteer deze door het keuzevakje aan te vinken.
5. Controleer of uw gegevens kloppen en kies via welke betaal methode u wilt gaan afrekenen. Klik vervolgens op "bestelling afronden". Mocht deze optie niet verschijnen, controleer dan of uw adres is opgeslagen of dat u bent ingelogd.
6. U wordt doorverwezen naar de betaal methode waarvoor u gekozen heeft. Nadat u de betaling verricht heeft is uw bestelling afgerond en ontvangt u van ons een bevestigingsmail.

Hoe weet ik wat de status van mijn bestelling is?

Zodra u inlogt met uw YESSIR account kunt u bij “mijn account” en vervolgens bij "mijn bestellingen" zien wat u heeft besteld en wat de status er van is. Tevens ontvangt u automatisch bericht via de mail met een track&trace code zodra de bestelling is verzonden.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.

Zodra de bestelling succesvol is afgerond krijgt u binnen enkele seconden een bevestigingsmail. Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, zou het kunnen dat deze door uw e-mailinstellingen in uw ongewenste postvak is beland. Kunt u daar de mail ook niet vinden? Log dan in met uw YESSIR account op onze website en controleer of uw bestelling bij "mijn bestelling" staat. 

Staat uw bestelling daar ook niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op en zullen wij u verder helpen. 

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Omdat we uw bestelling zo snel mogelijk bij u willen afleveren, hebben wij een erg strak logistiek proces. Mocht u toch uw bestelling willen wijzigen, zullen wij altijd ons best doen om dat te regelen. Het kan voorkomen dat uw bestelling ons magazijn al uit is, waardoor de bestelling helaas niet meer gewijzigd kan worden. Als u uw bestelling wilt wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via ‪+31 (0) 299 700 244‬. We kunnen dan meteen met u bekijken wat de mogelijkheden zijn. 

Mijn bestelling bedraagt €100,- incl. verzendkosten. Geldt het voordeel dan ook voor mij?

Uw bestelling moet een bedrag zijn van €100,- excl. verzendkosten. U heeft in dit geval dus geen recht op het voordeel.

Wat zijn de geaccepteerde betaalmethodes?

Op onze webshop kunt u betalen met Paypal, iDEAL en waardebonnen. 

Is betalen op Yessirmerchandise.nl veilig?

YESSIR Merchandise heeft voor de betalingen een bedrijf in de arm genomen genaamd Pay.nl. Deze partij verzorgt via een https verbinding, de betalingen. Deze beveiligde verbindingen laden wij in een frame om de veiligheid te waarborgen. Daarbij werkt YESSIR Merchandise alleen samen met gerenommeerde betalingsmethoden.

Betalen met Afterpay

AfterPay voert voor YESSIR Merchandise het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 150,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 250,-.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Aanbiedingen in je mailbox? Schrijf je in en mis niets van onze exclusieve kortingsacties!

Log in

Registreer

fb iconAanmelden met Facebook